Chính Sách Bảo Mật Thông Tin tại WINVN

Chào mừng bạn đến với WINVN (winvn.com.vc). Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là vô cùng quan trọng đối với người dùng. Chính Sách Bảo Mật này (“Chính sách”) giải thích rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và (trong một số trường hợp nhất định) chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký, hoặc sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến do WINVN cung cấp (“Dịch vụ”).

Cam kết của WINVN: Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách an toàn, minh bạch và có trách nhiệm, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

Ngày có hiệu lực: 29/03/2025

Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày sinh (để xác minh độ tuổi)
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (khi thực hiện giao dịch nạp/rút tiền)
• Giấy tờ tùy thân (ví dụ: CCCD/CMND, hộ chiếu – trong trường hợp cần xác minh tài khoản theo quy định hoặc để chống gian lận – KYC).

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết bên dưới).
• Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng dịch vụ, các trang bạn đã xem, hoạt động tương tác trên website.
• Dữ liệu vị trí địa lý (nếu bạn cho phép).

• Chi tiết các giao dịch nạp tiền, rút tiền, đặt cược (số tiền, thời gian, trạng thái). [YMYL]

• Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng (Live Chat, Email, Điện thoại).
• Phản hồi, bình luận hoặc đánh giá bạn cung cấp.

• Bất kỳ thông tin nào khác bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi.

Cách Thức WINVN Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

• Xác thực danh tính, tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Cung cấp các sản phẩm giải trí (game, kèo cược) bạn yêu cầu.
• Hỗ trợ Khách hàng:
• Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi hoặc khiếu nại của bạn.
• Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ.
• Cải thiện Dịch vụ & Trải nghiệm Người dùng:
• Phân tích cách bạn sử dụng website và dịch vụ để tối ưu hóa giao diện, tính năng.
• Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.
• Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn (ví dụ: gợi ý game phù hợp – nếu có).

• Giám sát hoạt động để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng dịch vụ hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác. [YMYL]
• Xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết theo quy định.

• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Giải quyết tranh chấp (nếu có).

• Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, sản phẩm mới qua Email, SMS, thông báo… chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn luôn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này bất cứ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

• Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm:
• Nhà cung cấp cổng thanh toán (để xử lý giao dịch nạp/rút tiền).
• Nhà cung cấp game (để vận hành trò chơi).
• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, phân tích website, tiếp thị (Email Marketing…), hỗ trợ khách hàng.
• Chúng tôi yêu cầu các nhà cung cấp này tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ cho WINVN.
• Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi luật pháp, tòa án, hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của WINVN, người dùng khác hoặc công chúng.
• Chuyển giao Kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần/toàn bộ tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ Chính sách Bảo mật này.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cho các mục đích khác nếu đã thông báo và nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

• Mã hóa Dữ liệu: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Socket Layer) 128-bit hoặc cao hơn cho việc truyền dữ liệu nhạy cảm. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa (nếu có thể).
• Kiểm soát Truy cập: Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên cần biết để thực hiện nhiệm vụ. Áp dụng các chính sách quản lý mật khẩu mạnh.
• Tường lửa & Giám sát: Sử dụng hệ thống tường lửa mạnh mẽ và các công cụ giám sát an ninh mạng liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa.
• Đào tạo Nhân viên: Thường xuyên đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của bảo mật thông tin và các quy trình xử lý dữ liệu an toàn.