Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ tại WINVN

Ngày có hiệu lực: 29/03/2025

Chào mừng bạn đến với WINVN (winvn.com.vc)! Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện (“Điều khoản”) này trước khi truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng di động (nếu có) và các dịch vụ giải trí trực tuyến (gọi chung là “Dịch vụ”) do WINVN cung cấp.
Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi tất cả các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật [Link đến Chính sách Bảo mật] và bất kỳ quy tắc, chính sách hoặc điều khoản bổ sung nào được đề cập hoặc có thể được công bố trên website theo thời gian.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Điều Khoản và Điều Kiện WINVN
Điều Khoản và Điều Kiện WINVN

1. Định Nghĩa

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau sẽ có nghĩa như được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:
  • “WINVN”, “Chúng tôi”, “Công ty”: Đề cập đến thương hiệu WINVN và công ty chủ quản/vận hành website winvn.com.vc.
  • “Bạn”, “Người dùng”, “Thành viên”: Đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ của WINVN.
  • “Dịch vụ”: Bao gồm tất cả các sản phẩm, trò chơi (cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, esport, xổ số…), tính năng, chức năng, nội dung và thông tin được cung cấp trên website winvn.com.vc và các nền tảng liên quan (nếu có).
  • “Tài khoản”: Tài khoản cá nhân bạn đăng ký tại WINVN để sử dụng Dịch vụ.
  • “Website”: Trang web chính thức có địa chỉ winvn.com.vc.
  • “Số dư”: Số tiền thực có trong Tài khoản của bạn.
  • “Tiền thưởng”: Các khoản tiền thưởng, khuyến mãi, ưu đãi được WINVN cung cấp theo các điều kiện cụ thể.

2. Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi hợp pháp: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại quốc gia/khu vực pháp lý của bạn, tùy theo độ tuổi nào cao hơn) để được phép đăng ký Tài khoản và sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu bằng chứng về độ tuổi và thực hiện các biện pháp xác minh.
2.2. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc Tài khoản bị khóa hoặc vô hiệu hóa.
2.3. Một Tài khoản duy nhất: Mỗi Người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) Tài khoản duy nhất tại WINVN. Chúng tôi có quyền đóng băng hoặc khóa tất cả các tài khoản trùng lặp và hủy bỏ các giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi tạo nhiều tài khoản.
2.4. Bảo mật Tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật Tên đăng nhập và Mật khẩu của mình, cũng như mọi hoạt động diễn ra trên Tài khoản của bạn. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác. Thông báo ngay cho WINVN nếu bạn nghi ngờ Tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
2.5. Xác minh Tài khoản (KYC – Know Your Customer): WINVN có quyền yêu cầu bạn cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích…) để xác minh danh tính, độ tuổi, địa chỉ hoặc thông tin tài chính theo quy định chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác. Việc không hoàn thành quy trình xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc hạn chế chức năng hoặc đóng Tài khoản.

 3. Quy Định về Giao Dịch Nạp và Rút Tiền

3.1. Phương thức thanh toán: WINVN hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền được liệt kê trên Website. Bạn chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán hợp pháp và thuộc sở hữu của chính bạn.
3.2. Tiền tệ: Giao dịch thường được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) trừ khi có quy định khác.
3.3. Nạp tiền: Số tiền nạp sẽ được cập nhật vào Số dư Tài khoản của bạn sau khi giao dịch được xác nhận thành công bởi hệ thống thanh toán. WINVN không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
3.4. Rút tiền:
  • Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đứng tên chính chủ của bạn (trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh).
  • Yêu cầu rút tiền có thể cần thời gian xử lý để kiểm tra và xác minh. Thời gian xử lý cụ thể được quy định trên Website hoặc thông báo tại thời điểm rút.
  • Bạn phải đáp ứng các yêu cầu về doanh thu cược (vòng cược) nếu có liên quan đến Tiền thưởng hoặc các chương trình khuyến mãi trước khi thực hiện lệnh rút tiền hợp lệ. Chi tiết được quy định trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
  • WINVN có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng khuyến mãi, vi phạm Điều khoản hoặc chưa hoàn thành xác minh KYC.
3.5. Hạn mức và Phí: Có thể áp dụng hạn mức nạp/rút tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch hoặc mỗi ngày. Mọi khoản phí (nếu có) liên quan đến giao dịch sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận.
3.6. Chống rửa tiền (AML): Tất cả các giao dịch đều phải tuân thủ chính sách chống rửa tiền của WINVN và các quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng.

4. Quy Tắc Đặt Cược và Trò Chơi

4.1. Đặt cược: Mọi vé cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống của WINVN chấp nhận và ghi nhận trước thời điểm bắt đầu sự kiện hoặc theo quy định của từng loại hình cược (ví dụ: cược trực tiếp).
4.2. Kết quả: Kết quả của các cược sẽ được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức và đáng tin cậy do WINVN công bố hoặc theo quy định riêng của từng trò chơi/sự kiện. Quyết định của WINVN về kết quả là cuối cùng và ràng buộc.
4.3. Cược Bị Hủy/Vô Hiệu (Void Bets): WINVN có quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các vé cược trong các trường hợp như: lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược rõ ràng, sự kiện bị hủy/hoãn, có dấu hiệu dàn xếp tỷ số hoặc gian lận. Tiền cược sẽ được hoàn trả vào Tài khoản của bạn đối với các vé cược bị hủy.
4.4. Giới hạn Cược và Trả thưởng: WINVN có thể áp dụng giới hạn số tiền cược tối thiểu/tối đa cho mỗi vé cược hoặc giới hạn số tiền thắng cược tối đa cho mỗi ngày/sự kiện theo quyết định riêng của mình.
4.5. Luật Chơi Riêng: Mỗi loại hình trò chơi (Thể thao, Casino, Slot, Esport, Xổ số…) có thể có các luật chơi và quy tắc cược bổ sung chi tiết. Bạn có trách nhiệm tìm hiểu kỹ các luật chơi này trước khi tham gia.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện Áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, Tiền thưởng đều phải tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo chương trình đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở đối tượng tham gia, thời gian áp dụng, yêu cầu về doanh thu cược (vòng cược), và các quy định khác.
5.2. Doanh thu Cược: Tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ Tiền thưởng thường phải trải qua một số vòng cược nhất định (doanh thu yêu cầu) trước khi có thể rút về tài khoản chính. Việc không hoàn thành doanh thu yêu cầu có thể dẫn đến việc Tiền thưởng và tiền thắng liên quan bị hủy bỏ.
5.3. Lạm dụng Khuyến mãi: WINVN có quyền thu hồi Tiền thưởng và tiền thắng, đóng băng hoặc khóa Tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản, cược đối lập, thông đồng…). Quyết định của WINVN là cuối cùng.
5.4. Thay đổi/Hủy bỏ: WINVN có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước (mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng thông báo nếu có thể).

6. Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung, hình ảnh, logo, thương hiệu, phần mềm và các tài sản trí tuệ khác trên Website và Dịch vụ đều thuộc quyền sở hữu của WINVN hoặc các bên cấp phép của chúng tôi. Bạn không được phép sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của chúng tôi cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản.

7. Hành Vi Bị Cấm và Trách Nhiệm Người Dùng

7.1. Cấm các hành vi sau:
  • Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
  • Gian lận, lừa đảo, thông đồng với người chơi khác hoặc sử dụng phần mềm/bot tự động.
  • Cố gắng tấn công, xâm nhập hoặc gây hại đến hệ thống của WINVN.
  • Sử dụng ngôn ngữ lăng mạ, xúc phạm, đe dọa đối với nhân viên hoặc người dùng khác.
  • Mở hoặc sử dụng nhiều hơn một Tài khoản.
  • Rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch đáng ngờ.
7.2. Trách nhiệm: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên Tài khoản của mình và phải tuân thủ tất cả các luật lệ, quy định hiện hành tại nơi bạn cư trú khi sử dụng Dịch vụ.
7.3. Hậu quả Vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào đối với Điều khoản này có thể dẫn đến việc Tài khoản bị cảnh cáo, đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn, tịch thu Số dư và Tiền thưởng, và/hoặc các hành động pháp lý khác nếu cần thiết.

 8. Chơi Có Trách Nhiệm

  • WINVN cam kết thúc đẩy một môi trường chơi có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích bạn xem cá cược là một hình thức giải trí và chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
  • Hãy tự đặt giới hạn về thời gian và ngân sách chơi. Nhận biết các dấu hiệu của vấn đề cờ bạc.
  • Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc, vui lòng tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp và tham khảo thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
  • Chúng tôi có các công cụ hỗ trợ (nếu có) và quyền từ chối hoặc hạn chế dịch vụ đối với những người chơi có dấu hiệu cờ bạc quá độ.

9. Giải Quyết Tranh Chấp và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Dịch vụ, vui lòng liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi trước tiên. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách công bằng và nhanh chóng.
Quy trình giải quyết khiếu nại chi tiết (nếu có) sẽ được quy định riêng hoặc thông báo bởi bộ phận hỗ trợ. Quyết định của WINVN dựa trên dữ liệu hệ thống và Điều khoản này thường là cuối cùng.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm và Miễn Trừ

  • Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” (“as is”) và “sẵn có” (“as available”). WINVN không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn tuyệt đối hoặc đáp ứng mọi yêu cầu của bạn.
  • Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, WINVN và các bên liên quan (giám đốc, nhân viên, đối tác…) sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
  • Bạn đồng ý tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược và WINVN không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào của bạn.

11. Tham Chiếu Chính Sách Bảo Mật

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Vui lòng xem kỹ Chính sách Bảo mật để hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

12. Sửa Đổi Điều Khoản

WINVN có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên Website và ghi rõ ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra lại trang này.

13. Luật Điều Chỉnh và Quyền Tài Phán

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của [Tên Quốc gia/Khu vực pháp lý nơi WINVN được cấp phép và đăng ký kinh doanh, ví dụ: Philippines], không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật.
Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại1 Hồ Chí Minh

14. Tính Riêng Biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách biệt và không ảnh hưởng đến hiệu lực cũng như khả năng thi hành của các điều khoản còn lại.

15. Thỏa Thuận Toàn Bộ

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ quy tắc, chính sách nào khác được tham chiếu, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và WINVN liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó (bằng lời nói hoặc văn bản).

16. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Live Chat: Truy cập qua Website winvn.com.vc
Hotline: 0378363477
Cảm ơn bạn đã lựa chọn WINVN! Chúc bạn có những trải nghiệm giải trí vui vẻ và có trách nhiệm.